O tempo voou e já estamos nos aproximando de uma das datas mais esperadas do ano, a Black Friday! Mesmo sendo uma data estrangeira,…

Você sabe o que é Customer Experience? Também conhecido como experiência do cliente, são os métodos que uma empresa usa para melhorar a percepção…

Vivemos em um período repleto de desafios para todos os setores. O chamado “novo normal” exige que empresas fiquem atentas às mudanças nos hábitos…

As novas tecnologias disponíveis no mercado trouxeram grandes transformações na forma como as empresas fazem negócios e se relacionam com clientes. Nesse sentido, estratégias…

Estar preparado para efetuar uma boa gestão de crises é indispensável para empresas que desejam se destacar no mercado. Entretanto, enfrentar situações que exigem…

A crise provocada pela pandemia do novo coronavírus gerou imenso impacto no planejamento e desempenho da maioria das empresas ao redor do mundo, muitas…

O seu negócio possui um atendimento ao cliente que faz a diferença? Em uma análise recente com cerca de 4.400 startups em estágio inicial,…

O envio de SMS é uma das estratégias de vendas mais utilizadas pelas empresas. O serviço oferece uma alta taxa de leitura que atinge…