Categoria

Mensageria

Categoria

6 informações importantes sobre o mercado mobile que você precisa saber

Hoje, o mercado mobile representa uma ótima oportunidade de negócios para marcas e empresas. Segundo uma pesquisa realizada pela Mobile Advertising Forecasts, o uso da internet a partir de dispositivos móveis aumentou de 40% no ano de 2012 para 68% no ano de 2016. Além disso, 91% das pessoas que têm smartphone compram ou têm a intenção de fazer compras pela internet depois de ter acesso a anúncios relevantes. Todos esses números demonstram que a área está em ascensão. Por isso, pensando nessas informações, elaboramos alguns tópicos importantes que você precisa saber sobre o mercado mobile. Se você tem interesse em saber quais são eles, continue a leitura e confira! O mercado mobile é o que mais cresce no mundo Que a tecnologia inteligente veio para ficar, é um fato. Hoje, é difícil encontrar pessoas que não estejam amplamente conectadas, seja pelo uso das redes sociais buscando informações ou na utilização cotidiana dos aplicativos, que exercem…

Conheça 7 maneiras de melhorar o atendimento ao cliente

Melhorar o atendimento ao cliente é algo que todo profissional deve buscar, independentemente do ramo da empresa. Ter a qualidade na forma de atender requer treinamento e precisão no momento de transmitir ao público as respostas de todas as suas necessidades, com o objetivo de demonstrar credibilidade ao consumidor. Como consequência dessa confiança, ele passará a comprar mais da empresa em que você presta serviço ou trabalha, além de aumentar o número de clientes por meio de indicações e recomendações dos que já tiveram uma experiência positiva em relação àquele negócio. Foi pensando nisso que elaboramos este post, para que você entenda algumas maneiras muito eficientes de melhorar o atendimento ao cliente. Boa leitura! 1. Adote ferramentas para cultivar o melhor atendimento Implantar ferramentas que permitam dinamizar o trabalho dos atendentes e reduzir o tempo de resposta ao consumidor é bastante necessário para impulsionar os resultados da empresa. Existem diversas opções…