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Início do ano: Principais datas para o comércio

Para alguns segmentos de mercado, o início do ano oferece inúmeras oportunidades, com um aquecimento nas vendas. Já para outros, essa não é a realidade. Algumas empresas apresentam baixos resultados no primeiro semestre e encontram dificuldade para aumentar a atração por seus produtos e serviços no período. A boa notícia é que existem estratégias que ajudam a acelerar as vendas. Entre as principais está a divulgação de ofertas voltadas para as principais datas do comércio.

Conheça estratégias para aproveitar as datas comemorativas do início do ano e acelerar os resultados da sua empresa. 

Estratégias de vendas para principais datas para o comércio

Carnaval, Dia das Mães e Páscoa são algumas das datas para o comércio que podem ser utilizadas como gancho para acelerar as vendas. Além de aproveitar para realizar a divulgação de produtos relacionados ao período, como maquiagens durante a folia ou chocolate durante a Páscoa, também vale apostar em promoções específicas voltadas para o período.

Para que ambas as estratégias ofereçam resultado, devem ser bem comunicadas e divulgadas. Isso pode ser garantido com uma campanha de comunicação completa, que abrange a divulgação via SMS.

Grande parte da população possui smartphones, só no Brasil já foi registrado mais de um aparelho por pessoa. Assim, é fácil observar o possível alcance dessa estratégia. Ela ainda não exige o uso de internet e possui alta taxa de abertura — 98%. segundo o levantamento da Frost & Sullivan.

As principais datas do comércio para o início do ano

Confira as datas comemorativas que podem fazer com que o seu negócio obtenha resultados positivos no primeiro semestre do ano e formas de aproveitá-las. 

25/02 Carnaval

Seu produto não precisa estar relacionado ao período para criar campanhas especiais. Aproveite para fazer a famosa “Folia de Ofertas” e divulgar promoções e facilidades para compra no período. 

15/03 Dia do Consumidor 

Esse é o momento certo de retribuir a fidelidade dos seus clientes. Crie campanhas exclusivas para clientes e faça a divulgação personalizada por meio de SMS Marketing. 

12/04 Páscoa

O ramo de chocolates e presentes fica aquecido no período. Empresas fora do segmento também podem aproveitar para divulgar campanhas promocionais de venda. 

10/05 Dia das Mães

Aproveite a data para acelerar a venda de presentes e produtos voltados para mulheres. Pode servir também como gancho para promoções do tipo “Compre 1 e leve 2” com a ideia de “Tal mãe, tal filho”.  

12/06 Dia dos Namorados

Período ideal para divulgação de produtos românticos, que possam ser utilizados como presentes ou que ofereçam experiências personalizadas a dois. Também ótima opção para realizar vendas duplas.  

Campanha de marketing para datas comemorativas

Quer implementar uma campanha efetiva de comunicação para garantir que suas ofertas e produtos tenham grande alcance e visibilidade? Fale com nossos especialistas. Com vasto conhecimento em comunicação comercial e vendas, eles poderão ajudar na implementação de plataforma e estratégias que oferecem resultados efetivos. 

Calendário 2020: Datas comemorativas do varejo

Segundo expectativa da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), em 2020 o varejo deve ter um aumento de 5,4% nas vendas. E para sua empresa fazer parte desse índice, aumentando a receita, é importante criar estratégias para aproveitar as datas comemorativas do varejo, que incluem não só a famosa Black Friday, mas também datas como Dia das Mães e Natal. 

Confira abaixo formas de aproveitar as datas comemorativas do varejo e um calendário com todas elas. 

Como aproveitar as datas comemorativas

Não adianta tentar se aproveitar de datas que não têm relação com segmento ou a comunicação da sua empresa, já que essa atitude pode gerar danos para a imagem e afastar clientes que se sentem conectados com a marca ou apenas não gerar engajamento e conversões. Por isso, o primeiro passo para aumentar as vendas é  analisar todas as oportunidades, identificando quais podem ser aproveitadas pela empresa. 

Após a escolha das datas a serem trabalhadas, é hora de analisar quais serão as ofertas, como será a comunicação, quem será o público-alvo, além de preparar a operação para atender o aumento das demandas. 

Calendário de datas comemorativas do varejo

Quais datas a sua empresa pode aproveitar? Confira abaixo um calendário com todas as comemorações do mercado. 

  • 25/02 Carnaval 
  • 08/03 Dia Internacional da Mulher 
  • 15/03 Dia do Consumidor 
  • 17/03 Saint Patrick’s Day 
  • 12/04 Páscoa 
  • 10/05 Dia das Mães
  • 12/06 Dia dos Namorados
  • 20/07 Dia do Amigo 
  • 09/08 Dia dos Pais
  • 15/09 Dia do Cliente 
  • 12/10 Dia das Crianças
  • 27/11 Black Friday
  • 30/11 Cyber Monday
  • 25/12 Natal

Ações promocionais para datas comemorativas

Outro fator essencial para o sucesso de campanhas de vendas voltadas para datas comemorativas é a divulgação. Além de administrar estoque, a capacidade de acessos ao site da  empresa ou o tamanho da equipe de atendimento, é importante adotar uma comunicação clara e de fácil assimilação para impactar e conquistar clientes. 

Grande parte da população tem acesso a smartphones. Para se ter ideia, uma pesquisa realizada em 2018 mostrou que o Brasil já tem mais de um smartphone ativo por pessoa. A partir disso, o SMS pode ser um grande aliado na etapa de divulgação. 

O SMS, além disso de ser compatível com todos os aparelhos, não demanda uso de internet, garantindo que todos os contatos recebam o conteúdo, independentemente de utilizarem 3G ou Wi-Fi. Outra vantagem do SMS é que ele apresenta alta taxa de abertura. Vale destacar que 90% dos usuários checam todas as mensagens recebidas em, no máximo, 3 minutos após o envio.

Obtenha sucesso nas suas campanhas de vendas para as datas comemorativas do varejo com o uso de SMS! Entre em contato com nossos consultores e conheça soluções ideais para a sua empresa. Com mais de 20 anos de mercado, a TWW está preparada para analisar as características e necessidades da sua instituição. 

Webinares: Tudo que você precisa para ter uma comunicação de sucesso

Aumento do uso de chatbots, Lei Geral de Proteção de Dados, tendências para uso de SMS na comunicação empresarial… Será que que a sua empresa está preparada para todas as novidades que prometem movimentar o mercado em 2020? Para ajudar você a estar por dentro do que realmente importa e, consequentemente, aumentar as vendas, separamos webinares com tudo para ter uma comunicação de sucesso.

8 Motivos para usar o chatbot

Conheça os motivos que fazem do chatbot por SMS uma ótima solução para comunicação da sua empresa. Saiba como ele pode acelerar a produtividade ao mesmo tempo que reduz custos e torna sua estratégia de marketing ainda mais efetiva. 

Tudo sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

É esperado que até o final de 2020 a Lei Geral de Proteção aos Dados entre em vigor. Essa legislação apresenta diversas novidades e exige mudanças em algumas empresas. Tire todas as suas dúvidas em relação a LPD, conheça o contexto mundial da privacidade das informações, e saiba o que muda na rotina da relação entre empresa. 

Comunicação de Sucesso: Tipos de SMS

Que o SMS é um grande aliado para a comunicação de diversas empresas, não é novidade. Mas será que você conhece todas as possibilidades que essa tecnologia oferece? Saiba os tipos de SMS, como utilizá-los na comunicação da sua empresa e todas as funcionalidades que a plataforma da TWW oferece.

As vantagens das integrações de sistemas

Entenda como funcionam as integrações de sistema para associar a plataforma da TWW às suas plataformas de comunicação e vendas. Conheça as vantagens dessas integrações e como elas podem oferecer ganhos para sua empresa.

Especial Black Friday

Comece já a se preparar para a data mais importante para vendas! Entenda como criar campanhas com objetivos de vendas, obter mais engajamento e elevar o ROI. 

Quer ainda mais dicas de como melhorar a comunicação da sua empresa e elevar as vendas? Fale com nossos consultores e conheça as soluções que atendem às necessidades da sua instituição.

Como o SMS pode acabar com a inadimplência de clientes

Entre os maiores desafios dos empresários está a manutenção do fluxo de caixa e a redução da inadimplência de clientes. Afinal, o não recebimento do pagamento pode afetar negativamente a operação, reduzindo os lucros e dificultando o cumprimento das obrigações junto a fornecedores e funcionários. 

Vale destacar que a inadimplência cresceu no primeiro semestre de 2019, tornando ainda mais importante a criação de estratégias que visam alertar clientes sobre o prazo de pagamento e cobrar os devedores de forma amigável, sem ofendê-los ou afastá-los da marca. Neste conteúdo, você irá descobrir como o SMS pode ser um aliado nesse plano, reduzindo significativamente a inadimplência. 

SMS para acabar com a inadimplência

Como o SMS pode acabar com a inadimplência? Fazendo parte de uma estratégia de relacionamento, que ajude a manter o cliente informado sobre os pagamentos e sendo um canal efetivo para negociação de dívidas.

O SMS, além de ter uma entrega de 100%, ainda tem baixo investimento, permite acompanhar resultados e não necessita de internet, ou seja, seu cliente não precisará de Wi-Fi ou 3G para receber o contato. Vale destacar que a maioria das pessoas consomem informações ou confirmam o recebimento de um SMS nos primeiros 3 minutos, o que garante efetividade ao contato. 

Outro ponto importante é que o cliente tem a opção de responder da melhor forma possível e na hora que tiver disponibilidade — uma vez que não é pressionado por um atendente ao telefone — e, ainda, conta com a privacidade de não precisar falar em voz alta sobre seus dados ou a negociação. Confira abaixo como utilizar o SMS para acabar com a inadimplência de clientes. 

Relacionamento

Não é novidade que o bom relacionamento com o cliente é uma das chaves para sucesso da empresa. Então, é importante adotar ferramentas que ajudem nesse processo. Esse é o caso do SMS. 

Com o envio de mensagens SMS, é possível não só apresentar descontos e ofertas, mas também enviar lembretes amigáveis sobre a data de pagamento, informando que ela está próxima ou que já passou. Com a população cada vez mais conectada e com os celulares à mão, a leitura do conteúdo geralmente é rápida, o que garante efetividade na comunicação.

Boletos

Além de alertar sobre o vencimento de um boleto, é possível emitir faturas e linhas digitáveis por SMS. Qual a vantagem dessa estratégia? Garantir que o cliente tenha fácil acesso à conta, permitindo pagamento imediato através de aplicativos bancários. 

É importante ressaltar que vários consumidores apresentam atrasos no pagamento por esquecerem o vencimento ou terem dificuldade de encontrar a fatura. Assim, o SMS pode ajudar a reduzir esses casos.

Negociações

Segundo a pesquisa de 2019 do Instituto Gestão de Excelência Operacional em Cobrança (Igeoc), 35,4% das pessoas utilizam o SMS para negociar dívidas. Além disso, dados de 2017 da mesma instituição mostram que o SMS garante taxa de retorno 20% a 30% maior nas renegociações de dívidas. 

Mas para garantir o sucesso nessa estratégia, é fundamental o uso de uma comunicação clara, firme, amigável e empática, pois apenas desse modo é possível fazer com que o cliente compreenda os benefícios de efetuar o pagamento e aceite realizar uma negociação. 

A TWW está trabalhando com ferramentas de comunicação. Dessa forma, pode oferecer não só uma plataforma de envio de SMS, mas também uma consultoria especializada para identificar as necessidades da sua empresa e ajudar a implementar o projeto, contribuindo, inclusive, com a produção das mensagens para que sejam efetivas. Fale com nossos consultores

Lançamento de Produtos: Como usar o SMS a seu favor

O lançamento de produtos é uma ótima estratégia para aumentar as vendas, uma vez que promove um catálogo mais extenso e permite alcançar novos consumidores. No entanto, para garantir que essa novidade realmente traga resultados positivos, é preciso não só fazer com que o produto atenda às necessidades do mercado, mas também seja amplamente divulgado através de canais efetivos, como o SMS.

Quer ter sucesso na campanha de lançamento de produtos? Neste conteúdo você irá compreender como planejar ações comerciais e as vantagens de efetuar a divulgação da novidade através do SMS.

Planejamento de produto

O primeiro passo para realizar o lançamento de um novo produto é entender as necessidades do mercado e o público-alvo.

Análise de mercado

Quanto mais próxima a sua empresa ou produto for do cliente, maior será a possibilidade de conquistar altas as taxas de conversão. Por isso, é essencial analisar mercado e concorrência, verificando possíveis brechas para atuação, quais necessidades que o serviço atende, quais argumentos promovem destaque.

Análise de público

O segredo para uma boa divulgação é a plena compreensão do público-alvo. Essa análise garante que a comunicação seja direta, de fácil compreensão e efetiva. Além disso, permite identificar os canais úteis para os consumidores.

Divulgação do produto

Após concluir os dois passos anteriores, é importante criar uma estratégia de divulgação. Com base nos dados obtidos, é possível escolher os canais ideias para divulgação e criar materiais promocionais que estejam de acordo com a linguagem do consumidor e da marca.

O ideal é trabalhar com uma comunicação multicanal, efetuando a divulgação em meios online e offline. Os dados de público serão importantes nesse momento, pois ajudam a verificar quais canais oferecem melhor taxa de conversão. 

Lançamento de produtos: Use o SMS a seu favor! 

O Brasil já tem mais de um smartphone por pessoa. A 29ª Pesquisa Anual de Administração e Uso de Tecnologia da Informação nas Empresas, realizada pela Fundação Getúlio Vargas de São Paulo (FGV-SP), mostrou que o País possui 220 milhões de smartphones e apenas 210 milhões de habitantes. A partir disso, uma boa saída para realizar lançamento de produtos é trabalhar com estratégias de comunicação que permitam fácil acesso através do aparelho. Esse é o caso do SMS

As vantagens do SMS

Essa plataforma faz uso de mensagens de texto de até 160 caracteres, que podem conter o anúncio do novo produto, as vantagens do mesmo, além de facilidades de compra, como condições especiais para pessoas que já são clientes ou códigos de desconto. O SMS funciona, ainda, como um canal de relacionamento, permitindo conversar com o cliente potencial, tirando dúvidas e gerando engajamento.

Quais as vantagens do SMS? Ele é um excelente canal de divulgação de novos produtos e promoções, pois garante uma alta entrega (muito próximo a 100%), atingindo todos os leads segmentados e oferecendo amplo alcance.

A taxa de visualização do SMS também é muito alta. Para se ter uma ideia, o e-mail apresenta abertura média de 22% enquanto a mensagem apresenta 98%. Outro ponto a ser destacado é que grande parte da população visualiza as mensagens do celular em até 3 minutos, o que garante um contato quase que imediato com o cliente.

O SMS também possui baixo custo, uma vez que não é necessário criar materiais gráficos, como banners e vídeos. Ao ser enviado através de plataformas de empresas homologadas e de qualidade, ele também possibilita acompanhar os resultados de entrega, abertura e cliques, por exemplo.

A TWW oferece uma plataforma de envio de SMS completa, com os resultados mais abrangentes do mercado, segundo pesquisa de benchmark. Além disso, com mais de 20 anos no mercado, oferece a consultoria de profissionais experientes, que podem ajudar a entender as necessidades da sua empresa e colocar o projeto em prática.

Quer realizar lançamento de produtos de forma efetiva? Fale com nossos consultores e saiba como realizar a divulgação por meio de SMS e conquistar resultados positivos. 

Campanha de Vendas: 5 ferramentas de marketing ter sucesso

Não existe uma fórmula exata e rápida para ter sucesso em uma campanha de vendas. No entanto, com esforço, planejamento e utilizando as ferramentas de marketing certas, sem dúvidas o resultado positivo começa a surgir. 

Mas o que seriam essas ferramentas de marketing? Simples: plataformas e programas que podem ajudar no planejamento dos materiais necessários para a venda, na divulgação dos produtos ou das ofertas, na mensuração de resultados e na análise de melhorias que podem ser aplicadas. 

E para ajudar sua empresa a obter o resultado esperado em uma campanha de vendas, separamos 5 ferramentas de marketing que, quando utilizadas em uma estratégia inteligente, podem contribuir com o aumento da receita.

Ferramentas de marketing

1. RD Station

RD Station é uma ferramenta de marketing criada pela Resultados Digitais e uma grande parceira na hora de realizar vendas. Isso porque permite criar automações e gerenciar ações de Inbound Marketing, acelerando as conversões. 

Entre as funcionalidades da plataforma estão: controle de base de leads e materiais baixados; criação de landing page, formulários de cadastros, pop-ups, campanhas de e-mail e fluxos de automação; qualificação de leads; acompanhamento de páginas mais visitadas; e análise de resultados de todas as atividades.

Assim, a plataforma ajuda não só a divulgar produtos e serviços, mas também a acompanhar quais leads têm real interesse em efetuar a compra ou fechar o contrato. Essa informação garante que o time comercial tenha contatos efetivos. 

2. SEMRush

Uma das ferramentas mais utilizadas para criação de estratégias de conteúdo e análise de busca dos usuários do Google é o SEMRush. Ele viabiliza o acompanhamento quantitativo das pesquisas de uma palavra-chave específica, contribuindo com a listagem dos temas de maior relevância dentro do segmento de atuação da empresa. 

Com os dados oferecidos pela plataforma, é possível criar conteúdos com os termos mais procurados e, consequentemente, aumentar o tráfego do seu site. Além disso, os resultados ajudam a estruturar campanhas de anúncios com as palavras de melhor resultado e acompanhar as ações dos concorrentes.

3. Yoast SEO

Parte do sucesso de uma campanha de vendas está atrelado à maior visibilidade da empresa, do produto e do serviço oferecido. O blog pode ser um ótimo aliado nessa estratégia, uma vez que usa materiais com conteúdos relevantes para atrair novos clientes, reter os atuais e fazer com que os leads percorram o fluxo de compra.

E para garantir que o blog estimule resultados positivos, é preciso não só alimentá-lo frequentemente, mas também seguir boas práticas de SEO (Search Engine Optimization, que significa Otimização para Mecanismos de Buscas). O Yoast é uma ótima ferramenta de marketing para analisar tanto o conteúdo do blog, quanto a página em relação a esses mecanismos.

A plataforma possibilita a identificação de pontos que aumentam a relevância das páginas na pesquisa do Google. Entre eles estão: palavras-chave, meta-descrição, slug (parte da URL) e textos alternativos para imagens.

4. TWW – SMS marketing

A TWW é uma plataforma de envios de SMS marketing e mensagens fonadas, homologada pelas companhia telefônicas. Com o crescimento do uso de smartphones e a garantia de resultados satisfatórios,  o envio de mensagens tem crescido consideravelmente, o que faz da estratégia de envio de SMS essencial para aumentar as vendas.

Essa ferramenta de marketing é simples e intuitiva, permitindo enviar mensagens de 160 caracteres e acompanhar dados como status de entrega, cliques e respostas. Por ser homologada, ela envia mensagens através de Short Codes, números com 5 ou 6 dígitos, únicos em todas as operadoras (Large account). Vale ainda destacar que o SMS tem taxa de leitura de 90% e que a maioria das pessoas leem a mensagem nos primeiros 3 minutos após o recebimento. 

Ainda é possível contar com uma consultoria completa, que analisa a empresa contratante e indica as melhores estratégias, ajudando a colocar todo o projeto no ar.

5. Google Analytics

O sucesso de uma campanha de vendas depende muito da mensuração de resultados. Só a partir deles é possível compreender o que está sendo positivo e o que exige melhorias. Assim, uma das ferramentas de marketing essenciais para o seu negócio é o Google Analytics. 

Oferecida gratuitamente pelo Google, essa plataforma possibilita o acompanhamento das principais métricas do site, como fontes de tráfego, público, conversões e comportamento dos usuários. A partir dos dados fornecidos, é possível otimizar campanhas e analisar o retorno sobre o investimento.

Agora que você já conhece algumas das principais ferramentas de marketing, é hora de construir sua campanha de vendas e colocá-la em prática. Quer garantir uma mensuração efetiva dos resultados dessa estratégia? Confira com os KPIs a serem acompanhados.

Como estratégias de SMS Marketing podem aumentar suas vendas

Como aumentar as vendas? Esse é um questionamento comum entre os líderes e responsáveis administrativos de empresas dos mais diversos segmentos. A partir dele, surge a necessidade de repensar estratégias de marketing e encontrar canais de comunicação que possam auxiliar nessa missão, garantindo um contato efetivo com potenciais clientes. E um grupo que vem ganhando destaque são os aplicativos de mensageria por celular, a exemplo dos chatbots e SMS Marketing.

De acordo com a 30ª Pesquisa Anual de Administração e Uso de Tecnologia da Informação nas Empresas, realizada pela Fundação Getúlio Vargas de São Paulo (FGV-SP) e divulgada em abril, hoje existem 230 milhões de celulares ativos no Brasil. Na edição de 2018, o levantamento já mostrava que o país tinha superado a marca de um smarthphone por pessoa

O avanço dos aplicativos de mensageria

Com o grande número de smartphones, os aplicativos de mensageria também passaram por uma evolução, aumentando a presença no cotidiano dos usuários. De acordo com uma pesquisa realizada pela Mobile Time em parceria com a Opinion Box, em fevereiro, o Facebook Messenger estava instalado em 69% dos aparelhos móveis pesquisados. Hoje, ele atinge 79% e tem 66% de representatividade no uso diário. 

Enquanto isso, a presença do Instagram subiu de 65% para 72% em 6 meses e o WhatsApp permaneceu líder, funcionando em 98% dos celulares. Já relacionado ao SMS Marketing, 51% dos entrevistados afirmaram receber mensagens todos os dias ou quase todos os dias.

Comunicação facilitada e de grande alcance

Enquanto os aplicativos precisam ser instalados, o SMS Marketing não exige esse processo, sendo compatível com todos os modelos de aparelho e garantindo, assim, uma comunicação direta e acessível. Além disso, as mensagens não demandam o uso de internet, aumentando o alcance potencial e fazendo com que o cliente seja impactado a qualquer hora com conteúdos diretos e de fácil assimilação. 

Outra vantagem do SMS é a alta taxa de abertura. Segundo o levantamento da Frost & Sullivan, a visualização fica em 98%, enquanto os e-mails apresentam apenas 22%. Já as respostas do SMS ficam em 26% enquanto os e-mails correspondem a apenas 5%. 

SMS Marketing: contato em tempo real 

O SMS Marketing ainda apresenta uma visualização quase que imediata. Para se ter ideia, uma pesquisa americana mostrou que 90% dos usuários checam todas as mensagens recebidas em, no máximo, 3 minutos após o envio. 

Quer iniciar uma estratégia efetiva de SMS marketing ou chatbot por SMS? Entre em contato com nossos especialistas!  Nós estamos preparados para entender as características do seu negócio, ajudando a definir as melhores estratégias de comunicação e implementar soluções eficientes para o seu objetivo.

Como estimular o aumento das vendas sazonais?

Os picos e quedas de vendas são inevitáveis para qualquer negócio. Caso o gestor ignore o por que e quando acontecem, pode perder a oportunidade de potencializar seus efeitos. Você já deve ter ouvido falar, mas vale reforçar o termo dado para essas flutuações: as vendas sazonais. No entanto, deve-se entender que a sazonalidade é diferenciada em cada negócio, o que faz com você deva compreender os padrões e utilizar os próprios dados para prever quando ela ocorrerá.

Neste texto, você terá acesso a dicas de como estimular o aumento das vendas sazonais em seu negócio. Boa leitura!

Utilize a sazonalidade a seu favor

As vendas sazonais podem ser previsíveis. Analisando os relatórios de vendas de produtos ou serviços de sua empresa no último ano, é possível reconhecer quais são os padrões e identificar informações qualitativas e quantitativas do seu negócio. Existem aquelas datas que são comuns a vários segmentos, como o Natal.

De acordo com uma pesquisa feita pelo Serasa Empreendedor, 63% dos microempreendedores apostam nessa época para aumentar suas vendas. Logo em seguida, vem a Black Friday, com 25%, e em terceiro o Dia das Crianças, com 12%.

No entanto, as vendas sazonais vão muito além de considerar apenas datas especiais. É preciso utilizar os relatórios de seu negócio para detalhar períodos de tempos específicos ou até mesmo para identificar produtos e serviços que são mais procurados em determinadas épocas — uma instituição de ensino, por exemplo, terá seus picos de vendas em períodos de matrículas e rematrículas, épocas em que alguns pais e discentes, inclusive, resolvem pagar integralmente pelo serviço.

Ter claro essa análise é essencial, pois proporcionar muito esforço de marketing e oferecer uma ênfase elevada em períodos de baixa sazonalidade são, na maioria dos casos, um desperdício de tempo e dinheiro.

Faça um planejamento

Cada tipo de cliente responde aos produtos de maneira diferenciada dependendo da época do ano. Por essa razão, é extremamente necessário definir o público-alvo, segmentar bem os produtos e planejar quais são as melhores estratégias para cada um.

A partir de um planejamento detalhado, torna-se mais provável que seu negócio saiba no que concentrar os esforços ao projetar as ações e campanhas de marketing em períodos corretos, principalmente naqueles que os clientes tendem a comprar mais.

Além disso, é necessário que toda empresa entenda se existe dinheiro disponível para aplicar no negócio, ou se será preciso esperar um outro momento. A partir de um planejamento bem executado é possível, ainda, atentar-se ao espaço disponível no estoque. Assim, vai evitar a obsolência ou até mesmo danos aos produtos disponíveis.

Realize promoções em períodos específicos

Com o planejamento em mãos, o seu negócio poderá criar promoções com o objetivo de aumentar o faturamento nos períodos de vendas sazonais, além de enfrentar os momentos em que o consumo cai. Praticar preços mais atrativos ou lançar produtos que sejam adequados ao momento contribuirá significativamente para ajudar a manter o fluxo de caixa em alta, independentemente da época do ano.

Se considerarmos as vendas da Black Friday em 2018, por exemplo, podemos identificar que foi o melhor ano desde a criação do evento no Brasil, no início da década. De acordo com dados das transações eletrônicas por cartões de créditos divulgadas pela própria administradora Cielo, até o início da noite de 22 de novembro, o crescimento nas receitas dos varejistas foi 9,4% maior que o ano anterior. Se pegarmos a Cyber Monday, o crescimento foi ainda mais significativo: 20% de aumento.

O Dia das Mães é uma outra data que pode ser utilizada para aumentar o faturamento de uma empresa. Em 2018, a data apresentou um crescimento das vendas de 5,7% em todo país — e a expectativa para este ano é que esse volume continue a aumentar.

Dessa forma, considerar as datas que sejam mais relacionadas com o seu segmento de atuação é a principal estratégia para se dar bem em vendas sazonais. Devido à possibilidade de mensuração, uma data comemorativa ou um evento como os citados são ótimas oportunidades para aumentar a receita do negócio.

Determine o estoque necessário

Vamos supor que, devido às suas campanhas de férias e de verão, você normalmente vende mais nos dois primeiros meses do ano. Dessa maneira, o estoque precisa estar abastecido, com o objetivo de evitar que os produtos não faltem em um período no qual os clientes estão buscando mais pelo seu negócio.

Sendo assim, isso requer um bom controle do estoque, além de estratégias mais eficientes de negociação e compras antecipadas. No entanto, é necessário saber como administrá-lo, para que ele fique abastecido apenas no período de pico de vendas. Ao manter produtos encalhados em períodos de pouca venda, você vai desperdiçar dinheiro e até mesmo tempo para controlá-lo.

Faça um histórico de vendas

Ano após ano, algo novo acontece em relação às vendas de qualquer negócio se considerarmos as vendas sazonais. Por essa razão, seja por programas de fidelidade, anúncios em redes sociais ou alguma inovação da concorrência, é essencial manter as informações registradas, assim como o histórico de vendas.

Da mesma forma que você vai poder analisar o que o mercado está fazendo, é importante ter registrado tudo que funcionou no passado e o que está funcionando hoje. Assim, será possível definir as próximas ações com mais chances de obter sucesso.

Vamos supor que a campanha de SMS Marketing feita no ano anterior tenha atingido um sucesso significativo por fatores como o custo-benefício, a instantaneidade e por ter sido enviado a um nicho específico de pessoas que se interessaria pelo produto ou serviço. Com essas informações registradas, você repetirá a estratégia com o objetivo de manter ou aumentar as vendas nesses períodos.

Analise o que a concorrência tem feito

Principalmente se o seu negócio for novo no mercado, é importante estudar o que as outras empresas estão trabalhando com as vendas sazonais. Dessa forma, examine quais são os tipos de mensagens e estratégias que mais têm funcionado com os seus concorrentes.

Também faça pesquisas diretamente com os seus potenciais clientes e outras pessoas do mesmo segmento sobre quais os tipos preferidos de promoção ao longo do ano. Utilize também ferramentas de feedbacks para analisar as necessidades em tempo real de seus clientes, com o objetivo de criar estratégias mais eficientes.

A partir da leitura deste conteúdo, você pôde entender como estimular o aumento de suas vendas sazonais e como elas são importantes para o faturamento anual de seu negócio. Por meio de um planejamento e de um armazenamento de informações, seu negócio tende a crescer nessas épocas ao optar por campanhas efetivas e que estão de acordo com o seu segmento.

O conteúdo foi útil para você? Existe alguma outra medida já adotada pelo seu negócio e que não foi acrescentada? Deixe seu comentário no post e vamos fomentar o debate!